Политика конфиденциальности

Редакция от 5 июля 2026 года. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей нашего интернет-магазина (далее — «Сайт»). Владельцем и распорядителем персональных данных является Торговый дом «СВОД» (далее — «Компания», «мы»). Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 № 2297-VI, а в отношении пользователей из Европейского Союза — с учётом Общего регламента о защите данных (GDPR, Регламент ЕС 2016/679). Используя Сайт и предоставляя свои данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и даёте согласие на обработку персональных данных на изложенных ниже условиях.

Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для выполнения ваших заказов и оказания услуг: — имя и фамилию; — номер телефона и адрес электронной почты; — адрес и выбранное отделение службы доставки; — историю и содержание заказов; — технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie (подробнее — в Политике относительно файлов cookie). Мы не собираем данные о расовом или этническом происхождении, политических, религиозных убеждениях, состоянии здоровья или иных чувствительных категориях данных.

Мы обрабатываем ваши данные со следующими целями: оформление, обработка и доставка заказов; проведение расчётов; оказание поддержки и обратной связи; выполнение требований законодательства (в частности бухгалтерского и налогового учёта); а при наличии вашего отдельного согласия — отправка информационных и рекламных сообщений. Правовыми основаниями обработки являются ваше согласие, необходимость исполнения договора купли-продажи, выполнение Компанией обязанностей, предусмотренных законом, а также наш законный интерес в обеспечении работы Сайта и безопасности.

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для выполнения заказа или предусмотренных законом: — службам доставки («Новая Почта», «Мист Экспресс», «Деливери», «Интайм», «Укрпочта») — для доставки заказа; — платёжным системам и банкам (в частности ПриватБанк) — для проведения оплаты; — органам государственной власти — исключительно на основании и в пределах, определённых законодательством Украины. Все привлекаемые партнёры обязаны обеспечивать конфиденциальность и защиту полученных данных.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством Украины (в частности для бухгалтерского и налогового учёта). После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» вы имеете право: — знать об источниках, местонахождении и цели обработки своих данных; — получать доступ к своим данным и требовать их исправления; — требовать удаления или ограничения обработки данных; — отозвать ранее предоставленное согласие на обработку; — обращаться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека. Для реализации своих прав обращайтесь на электронную почту office@svod.ua.

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, в частности используем защищённое соединение (HTTPS) и ограничиваем доступ к данным только уполномоченными сотрудниками. Вместе с тем ни один способ передачи данных через сеть Интернет не является абсолютно безопасным.

Сайт использует файлы cookie и подобные технологии. Подробная информация об их типах, назначении и способах управления ими приведена в отдельной Политике относительно файлов cookie.

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице с указанием даты обновления. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: Торговый дом «СВОД», 29000, Хмельницкая обл., г. Хмельницкий, ул. Западно-Окружная, 39/1; эл. почта: office@svod.ua; тел.: +38 (066) 803-33-91.